Приём проекта
Аудит кода, инфраструктуры, доступов, документации и известных проблем.
Разработка цифровых продуктов
Поддержка и развитие
Поддерживаем работающие сайты и приложения: устраняем проблемы, выпускаем обновления и последовательно развиваем продукт.
Обсудить задачуКому подходит
Когда услуга будет полезна
- Компаниям с уже работающим сайтом, сервисом или приложением.
- Командам без постоянного внутреннего ресурса разработки.
- Продуктам, которым требуется принять проект после другой команды.
- Бизнесу, которому нужны регулярные небольшие изменения без отдельного проекта на каждую задачу.
Форматы
Что можно разработать
Исправление ошибок
Диагностика причины, проверка решения и выпуск исправления.
Регулярные обновления
Небольшие изменения контента, интерфейса, форм и бизнес-логики.
Развитие функций
Проектирование и выпуск новых возможностей отдельными понятными этапами.
Техническое сопровождение
Контроль работоспособности, журналов ошибок, резервного копирования и обновлений.
Улучшение продукта
Анализ обращений и поведения пользователей, устранение неудобных мест.
Задачи
Какой результат решаем
- Поддерживать стабильную работу ключевых пользовательских сценариев.
- Исправлять ошибки и последствия обновлений внешних систем.
- Обновлять зависимости и контролировать техническое состояние.
- Последовательно добавлять новые функции и интеграции.
- Улучшать интерфейс и производительность на основе наблюдений.
Состав работ
Что входит в проект
- Первичный аудит продукта, инфраструктуры и доступов.
- Формирование списка рисков, ошибок и технического долга.
- Настройка порядка постановки и приоритизации задач.
- Диагностика, разработка и проверка изменений.
- Безопасный выпуск с возможностью отката, когда это предусмотрено инфраструктурой.
- Контроль ошибок и ключевых технических показателей.
- Документирование изменений и состояния проекта.
- Планирование следующих этапов развития.
Процесс
Последовательная работа без скрытых этапов
- 01
Передача
Получаем необходимые доступы, документацию, исходный код и список известных задач.
- 02
Аудит
Проверяем архитектуру, зависимости, инфраструктуру, безопасность и критические сценарии.
- 03
Приоритеты
Разделяем срочные проблемы, плановые улучшения и новые функции.
- 04
Рабочий цикл
Берём согласованный объём, разрабатываем, тестируем и показываем результат.
- 05
Выпуск
Публикуем изменение, проверяем рабочую среду и фиксируем результат.
- 06
Развитие
Анализируем накопленные задачи и согласовываем следующий приоритет.
Результат
Что получает клиент
- Зафиксированное состояние продукта и список первоочередных рисков.
- Понятный порядок постановки, оценки и выпуска задач.
- Исправления и новые функции с проверкой перед публикацией.
- История выполненных изменений и актуальная документация.
- Рекомендации по техническому и продуктовому развитию.
Сроки и стоимость
От чего зависит оценка
Порядок реакции, рабочие часы и объём команды фиксируются в условиях сопровождения. Крупные функции оцениваются и планируются отдельно, чтобы поддержка текущей версии не останавливалась.
- Состояние исходного кода, документации и инфраструктуры.
- Количество используемых технологий и внешних сервисов.
- Требуемый порядок реакции и рабочее расписание.
- Средний объём исправлений и новых функций.
- Необходимость мониторинга, резервного копирования и сопровождения публикаций.
Вопросы
Перед началом проекта
Можно передать вам проект, созданный другой командой?
Да. Начинаем с аудита и проверки доступов, после чего обозначаем риски, ограничения и порядок дальнейшей работы.
Вы исправляете только ошибки или добавляете функции?
Делаем и то и другое. Срочные проблемы и плановое развитие ведём раздельно, чтобы новые задачи не мешали стабильности продукта.
Можно обратиться с разовой задачей?
Да, если задачу можно безопасно выполнить без длительного погружения. Для незнакомого проекта сначала может потребоваться диагностика.
Как определяется приоритет задач?
Учитываем влияние на пользователей и бизнес, срочность, риски, зависимости и стоимость отложенного исправления.
Вы гарантируете отсутствие сбоев?
Нет, полностью исключить сбои невозможно. Мы снижаем вероятность проблем, контролируем изменения и заранее согласовываем порядок действий при инцидентах.
Связанные услуги
Можно подключить к проекту
Есть задача?
Давайте обсудим ваш проект
Опишите идею или текущую задачу. Ответим, уточним детали и предложим следующий шаг.
Обсудить проект